第三方國家政策影響導致開發者賬號被暫停,google play驗證您的身份,以便收到款項

問題描述

谷歌開發者賬號(google play)提示:就付款賬號狀態的相關事宜與我們聯繫[因為您的付款賬號處於暫停收款狀態,所以您目前無法收到付款];

驗證您的身份,以便接收款項[我們需要驗證您的身份,請查找一封來自Google的主題為:與您Google賬號相關的重要信息的郵件],如下圖。

查看郵件得知自己的賬號因受第三方國家政策法規影響,谷歌要求驗證我的開發者身份,要求驗證某一國家地區身份信息+銀行賬戶信息(包含地址證明、銀行對賬單、水電費等),經過與Google開發者客服的溝通,給了我們一個申訴鏈接入口,提交與賬戶綁定信息一致的證件+銀行信息。由於我們的賬號在A國註冊並驗證,而谷歌要求驗證B國身份信息與銀行驗證,以下是Google回復原文:

Upon checking, there is indeed a hold in your payments account due to the identity verification that we need to complete on your account.
Google uses this information to confirm that it’s you and protect you from fraud. This is also an important way to protect our partners against fraud.
And European and UK law require payments providers like Google to verify the identity of their customers in the European Economic Area and the UK and withhold payments to customers until they have completed the verification process. To comply with these regulations, you are required to complete all of the following steps to verify your account. Failure to provide the requested information will result in your disbursements and payments profile being suspended, preventing you from selling on Google.


由於我們無法提供真實有效的B國相關信息進行驗證,所以穀歌不給恢復對開發者賬號的暫停,賬號裡面的若干餘額也將無法拿到。

問題解析

根據多方客戶反饋,被額外要求身份驗證大致是因為谷歌開發者賬號裡面的某些應用涉及到了政策敏感國家的業務,故此觸發了Google系統的驗證措施與暫停付款,google play此舉是為了遵守全球各國的法律法規。所以在探索業務區域的時候還請知曉有關國家地區的相關敏感政策。

目前已知:google play英國地區、google play新加坡地區、google play德國地區、google play巴西地區均可能會要求二次雙重驗證,還請注意防範了解。

如果您對此問題有疑惑,可以付費購買我們站點的相關性文章進行了解,或聯繫人工付費諮詢。謝謝您的理解

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